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海外配送說明

海外配送說明


Startown提供全球配送服務,讓海外會員也能輕鬆享受便利的購物樂趣。
 

※ 購買前請先注意您訂購商品正確出貨時間。

※ 特別提醒: 若因地址有誤,或電話無法聯繫等等個人因素,造成快遞無法順利寄送商品,

雖商品可先暫存在快遞營運中心,但若暫存超過期限將會取消您的訂單 ,

並會從退款餘額內扣除快遞來回運費及關稅,為避免您的權益受損,請務必請提供正確資料。



海外會員購買流程


挑選喜歡的包款 → 加入購物車 → 加入會員 → 結帳 → 送貨地點 選擇您要配送的地區 → 填寫訂購資訊 →  信用卡付款 → 完成訂購 →  等待美包到來。


※ 請務必於『送貨地點』下拉式選單中選擇您欲配送的國家。若選擇錯誤造成資料有誤,會將您的訂單取消唷。

※ 請仔細填寫您的付款人/收件人之姓名、地址及連絡電話,以免因您資料不齊全而無法配送,收件人請務必填寫全英文名。



出貨預計配送時間及付款方式




※ 此配送時間為貨運官方預計時間,會因地區不同而有所差異,實際送達時間依照實際配送為主。

※ 重量未達1公斤,以1公斤計算。材積與公斤重,則費用高者計算。

※ 賣場標示的重量為包包淨重(Net Weight),實際重量以出貨包裹為準。



偏遠地區附加費提醒


海外訂購注意事項:


1. 付款方式目前只接受信用卡付款。

2. 下單前請注意海外無法退換貨,如遇斷貨則整筆刷退。如您收到的商品有非人為瑕疵,請於收到包裹的7 日內向我方客服人員提出申訴。

3. 配送服務使用港澳星馬採用順豐速運,其他地區使用台灣郵局,可以到 順豐速運 及 台灣郵局 的重量與運費表查詢。賣場標示的重量為包包淨重(Net Weight),實際重量以出貨包裹為準。

4. 若有您的所屬區域不在列表中,麻煩至facebook 粉絲團 私訊客服服務時間週一至週五 AM11:00-PM20:00。

5. 海外訂購恕無法參與全館免運費活動

6. 信用卡結帳時以新台幣(NTD)計價,實際匯率,以您的信用卡扣款日為主,若有退刷情形,也依退刷日的匯率為主。若因退刷時間不同所產生的匯差,須由客人自行吸收。

7. 若海外買家自行退回,Startown一律拒收,而運費及相關費用將由買家自行負擔。

【Invoice說明】依照台灣營業稅法將不會開立統一發票。 (營業稅法:直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票),Startown會於包裹中附上商品明細以供核對商品。





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請點選下方按鈕,私訊客服唷!


(我們會於上班時間盡速回覆您,感謝您的耐心等待~)