目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

常見問題【 FAQ 】新包包常見問題

 

Q1. 請問我無法把背帶穿過皮套環怎麼辦?背帶上的穿孔無法穿過奶嘴釘怎麼辦?

A1. 新製的皮革會比較硬,當遇到這種狀況時不用擔心,只要拿起手邊的保 養油(最好使用皮革保養油,如果沒有的話,嬰兒油或是凡士林也可以。萬不得已才使用乳液唷!),沾一點點保養油,塗抹在背帶前端、皮套環及奶嘴釘上,就會比較容易穿過去囉!! startown的師傅在製作包包時,會把皮套環做的稍微緊一些,以免用了一段時間後背帶容易鬆脫。

 

Q2. 我包包邊邊的膠好像脫落了,看起來很像掉色,該怎麼處理呢?

A2. 包包邊緣繞一圈很像膠的東西,是皮革邊緣處一定會上的『邊油』,它會有點裂開是正常的,請放心^^『邊油』主要是是做一個收邊,是一種天然澱粉加上顏料做成類似膠狀物的東西。主要是要讓皮革的切割面更平滑一點,並且與空氣做一點隔離。如果很介意的話,可以用一段時間後,再寄回STARTOWN,請師傅幫您保養一下就可以囉^^。但需提醒您,『邊油』用一陣子他仍然會有點裂開唷!

Q3. 我覺得背帶太長了,可以幫我打洞嗎?

A3. STARTOWN在出貨前,可以免費請師傅手工打洞,但打過洞的包包就算是訂製款了,只要是訂製商品都無法做退換貨。所以STARTOWN建議您,可以先購買沒有打洞的包包,確定不會退換貨後,找附近的修鞋子店或是賣皮鞋皮帶店,請店家協助打洞即可。一般來說皮革穿孔使用的工具尺寸都差不多,所以不必擔心不是STARTOWN師傅穿的孔大小會差很多唷!

 

Q4. 我家好像太潮濕,包包發霉了怎麼辦!?

A4. 台灣的氣候潮濕,包包如果放在不通風的地方會非常容易發霉。

新包包拿到時,若衣櫃曾經有東西在裡面發霉的經驗,就不要再把包包放在那個衣櫃內了,建議您,真皮包包使用後,若短期內不會再使用,要先用乾淨的棉布把包包擦拭乾淨,再上一層薄薄的保養油,讓包包靜置一夜吸收一下,之後用防塵套把包包收好,放在通風的地方或是掛起來即可。

若是包包剛開始長一點點的霉,先用棉布或是刷子把包包表面的黴菌刷掉,再用消毒用酒精擦拭包包表面,最後用保養油上薄薄一層,一樣放在通風處過夜,可以處理掉輕微發霉的狀況唷!

最後若是嚴重發霉,建議您交給專業的洗包包鞋子廠家處理,避免自行清理的時候傷到包包本身的皮革跟顏色唷!